ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ.
(от «02» декабря 2019 года) 1. Настоящие условия приобретения и использования подарочных сертификатов (далее – Условия) дополняют информацию, размещенную непосредственно на подарочных сертификатах, и являются обязательными для лиц, приобретающих подарочные сертификаты и/или лиц, предъявляющих подарочные сертификаты в месте оказания услуг /оплаты товаров/, а также для Исполнителя услуг /Продавца товаров/. 2. Подарочный сертификат не является средством платежа и представляет собой средство доступа к лицевому счету, на который вносится аванс, и вместе с Подтверждающим документом удостоверяет имущественное право предъявителя на оказание услуги и/или приобретение товаров в месте оказания услуг на сумму, эквивалентную номиналу подарочного сертификата на момент его предъявления. Сертификат может быть на материальном носителе (пластиковой или бумажной карточке), либо в электронном форме – в виде ссылки СМС, которую можно посмотреть в приложении Wallet. Номинал подарочного сертификата – максимальный размер суммы в рублях, на которую предъявитель подарочного сертификата вправе требовать оказание услуг/продажи товаров/ у исполнителя услуг/продавца товаров при предъявлении подарочного сертификата в месте оказания услуг. Номинал указывается в Подтверждающем документе. Исполнитель услуг/продавец товаров/ – юридическое лицо Общество с ограниченной ответственностью ООО «Ателье СПА», действующее под торговой маркой «The Atelier Beauty & SPA», осуществляющее выпуск в обращение, и реализацию (продажу) подарочных сертификатов, которые принимаются к оплате за оказанные услуги/приобретенные товары/ в месте оказания услуг. Предъявитель – физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся подарочным сертификатом, полученным от покупателя подарочного сертификата, и обладающее правом на оказание услуг/приобретения товаров/ исключительно для целей личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в месте оказания услуг путем использования подарочного сертификата в пределах его номинала или остатка денежных средств на нем. Покупатель – физическое или юридическое лицо, которое приобретает подарочный сертификат. В случаях, если покупатель и предъявитель являются одним и тем же физическим лицом, то на это физическое лицо распространяются как условия, предусмотренные настоящими Условиями в отношении покупателя, так и условия, предусмотренные настоящими Условиями в отношении предъявителя. Момент передачи подарочного сертификата покупателю – дата фактической передачи подарочного сертификата, определяемая: для покупателей-физических лиц – по дате кассового чека продажи подарочного сертификата, для покупателей-юридических лиц – по дате акта приема-передачи подарочных сертификатов. Подтверждающий документ — документ, подтверждающий приобретение подарочного сертификата, а также его номинал – кассовый чек продажи, выдаваемый исполнителем/продавцом/физическим лицам, акт приема-передачи подарочных сертификатов – для покупателей юридических лиц. Исполнитель услуг/Продавец товаров вправе потребовать от предъявителя представить Подтверждающий документ вместе с Подарочным сертификатом. Услуги – услуги оказываемые Исполнителем в месте оказания услуг. Товары – товары реализуемые Исполнителем в месте оказания услуг/продажи товаров/. Место оказания услуг/реализации товаров/ – фактическое месторасположение комплекса «The Atelier Beauty & SPA» (400001, г. Волгоград, ул. Балахнинская, 3), где исполнителем/продавцом/ оказываются услуги/реализуются товары/. 3. При оформлении Подарочного сертификата Покупателю открывается лицевой счет, который привязывается к сертификату. Для получения сведений о действиях с Подарочным сертификатом (предъявление к оплате, возврат уплаченных денег) Покупатель сообщает ООО «Ателье СПА» номер телефона, к которому привязывается лицевой счет и на который будут приходить такие сведения в виде СМС-информирования. В случае если Покупатель не сообщает ООО «Ателье СПА» номер телефона для привязки к лицевому счету, Покупатель лишается возможности получать указанные выше сведения, а также ссылаться на несанкционированное использование Подарочного сертификата. Подарочный сертификат позволяет Предъявителю при оплате услуг/продаже товаров/ в месте оказания услуг/реализации товаров/ не вносить в кассу (на счет) исполнителя/продавца/ денежные средства в оплату стоимости услуг/товаров/ в части, равной номиналу подарочного сертификата или в пределах суммы остатка денежных средств на подарочном сертификате. Подарочный сертификат подтверждает встречное обязательство исполнителя/продавца/ принять его у предъявителя в оплату услуги/товара/ в месте оказания услуг/реализации товаров/ в размере его номинала, эквивалентного сумме, перечисленной покупателем исполнителю/продавцу/ за такой подарочный сертификат или в пределах суммы остатка денежных средств на подарочном сертификате. Подарочный сертификат подтверждает право предъявителя на заключение с исполнителем/продавцом/ договора оказания услуг/продажи товаров/ путем использования предъявителем в месте оказания услуг/реализации товаров/ подарочного сертификата определенного номинала. Предъявитель не вправе использовать подарочные сертификаты иначе, чем для оказания услуг/продажи товаров/ исключительно для целей личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Предъявитель подарочного сертификата не вправе использовать (а также способствовать использованию третьими лицами) его в качестве единицы обмена товарами и услугами. Подарочные сертификаты не предназначены для перепродажи с целью извлечения выгоды, а также для использования любым способом, помимо способов прямо предусмотренных в настоящих Условиях. 4. Перечень услуг и товаров, оказываемых и реализуемых исполнителем/продавцом/, с использованием подарочных сертификатов постоянно актуализируются. С актуальным перечнем услуг и товаров, а также их стоимостью можно ознакомиться в непосредственно в месте оказания услуг/реализации товаров/ или на сайте исполнителя/продавца по адресу в сети Интернет: https://theatelier.ru/spa Перечень услуг и товаров может быть изменен исполнителем/продавцом/ в одностороннем порядке. Стоимость услуг/товаров/ определяется в соответствии с действующим у исполнителя/продавца/ на момент оказания услуги/продажи товара/ прейскурантом цен. 5. На сумму номинала подарочного сертификата проценты не начисляются, п. 1. ст. 317.1. Гражданского кодекса Российской Федерации применению не подлежит. Сумма оплаты за приобретение подарочного сертификата не является коммерческим кредитом (ст. 823 Гражданского Кодекса Российской Федерации). 6. Держатель сертификата в течение 3 (трех) лет с момента его приобретения вправе им воспользоваться в соответствии с настоящим Положением, либо отказаться от него по правилам пункта 12 настоящего Положения. По истечении указанного срока Подарочный сертификат погашается, отношения сторон в связи с его выдачей прекращаются, а внесенный по нему аванс аннулируется. 7. Подарочные сертификаты не являются именными. Покупатель подарочных сертификатов имеет право подарить, либо иным образом передать подарочные сертификаты третьему лицу. Исполнитель/продавец/ не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передаются подарочные сертификаты покупателем либо третьим лицом. 8. На подарочные сертификаты не распространяются скидки по дисконтным картам и специальные предложения (акции). 9. Подарочные сертификаты обмену и/или размену не подлежат. 10. В случае, если цена оказываемой услуги /приобретаемого товара/ для предъявителя превышает номинал подарочного сертификата, предъявитель обязан доплатить исполнителю/продавцу/ сумму такого превышения. 11. В случае, если цена оказываемой услуги/приобретаемого товара/ меньше номинала подарочного сертификата, то остаток денежных средств на подарочном сертификате сохраняется с правом предъявителя на последующее оказание услуг/приобретение товаров/ в размере суммы остатка денежных средств по такому подарочному сертификату. 12. Возврат подарочных сертификатов может быть осуществлен исполнителем/продавцом/ при личном обращении покупателя или предъявителя в место оказания услуг/реализации товаров/ в течение срока действия сертификата и только после предоставления исполнителю/продавцу/ подарочного сертификата Подтверждающего документа, соответствующего письменного заявления и на основании документа удостоверяющего личность покупателя или предъявителя. Держатель сертификата вправе вернуть остаток аванса на лицевом счете, к которому привязан сертификат, за вычетом расходов по его выпуску. Приобретая Подарочный сертификат лицо признает, что размер расходов по его выпуску составляет 500 рублей, если иной размер расходов не доказан Исполнителем услуг/продавцом товаров. Если Подарочный сертификат был передан Исполнителем услуг/продавцом товаров безвозмездно, то он не подлежит возврату и обмену на остаток номинала. 13. В случае утери, порчи /повреждения/, которое не позволяет идентифицировать подарочный сертификат, сам подарочный сертификат не восстанавливается и денежные средства не возвращаются. 14. Исполнитель не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки покупателей и/или предъявителей подарочных сертификатов, связанные с их использованием, в том числе не несет ответственности за несанкционированное использование подарочных сертификатов, поскольку подарочные сертификаты не являются именными и не требуют удостоверения личности при их использовании. 15. Приобретая подарочные сертификаты, покупатель и/или предъявитель, выражают свое абсолютное и безусловное согласие с настоящими Условиями. Покупатель и/или Предъявитель обязуются не использовать подарочные сертификаты, предварительно не ознакомившись с настоящими Условиями, и не выразив своё согласие с ними. Исполнитель оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее положение, без предварительного уведомления держателей подарочных сертификатов. В случаях передачи подарочных сертификатов третьему лицу, лицо, передающее подарочный сертификат обязано ознакомить лицо, которому передается подарочный сертификат с настоящими Условиями, а лицо, принимающее подарочный сертификат, обязано ознакомиться с настоящими Условиями, выразить своё согласие с ними и полностью принять их.
Нормативно-правовые документы
Организационные документы ООО «Ателье СПА»
Лицензия N ЛО-34-01-004681
ИНН 3460077382
ОГРН 119344313961
Юридический адрес: 400001, г.Волгоград, ул. Балахнинская, д.3, оф.3
Телефон: +7(8442)32-63-00
Email: spa@theatelier.ru
Контакты органов исполнительной власти в сфере охраны здоровья граждан:
Комитет здравоохранения Волгоградской области
Адрес: 400119, Волгоград, ул. Туркменская, 6
Тел.: (8442) 30-99-98, 30-99-99
http://volgazdrav.ru/
Территориальный орган Росздравнадзора по Волгоградской области
Адрес: 400098, г. Волгоград, ул. Советская, д. 5 (9 этаж)
Тел.: (8442) 33-09-45
http://34reg.roszdravnadzor.ru/
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области
Почтовый адрес: 400005, г. Волгоград, проспект им. В.И. Ленина, 50Б
Тел.: (8442) 24-36-41
http://34.rospotrebnadzor.ru/